大多數(shù)設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)，并不太關(guān)注鏈接。只要鏈接有效，能將用戶引導(dǎo)至正確的頁(yè)面，就萬(wàn)事大吉了。但良好的用戶體驗(yàn)遠(yuǎn)不止于此。有些鏈接應(yīng)該在新的瀏覽器標(biāo)簽頁(yè)中打開(kāi)，而有些鏈接則應(yīng)該在原瀏覽器標(biāo)簽頁(yè)中打開(kāi)。設(shè)計(jì)師務(wù)必了解兩者的區(qū)別。

瀏覽器標(biāo)簽改變了一切

過(guò)去，許多人都不喜歡在新窗口中打開(kāi)鏈接。新窗口對(duì)用戶來(lái)說(shuō)很難管理。但瀏覽器標(biāo)簽頁(yè)的推出改變了這一現(xiàn)狀。現(xiàn)在，您無(wú)需打開(kāi)新窗口，而是可以在新標(biāo)簽頁(yè)中打開(kāi)鏈接。最大的區(qū)別在于，瀏覽器標(biāo)簽頁(yè)比瀏覽器窗口更易于用戶管理。

當(dāng)新窗口打開(kāi)時(shí)，它會(huì)覆蓋用戶之前的窗口。用戶會(huì)感到困惑，不知道如何返回。但是，當(dāng)新標(biāo)簽頁(yè)打開(kāi)時(shí)，用戶仍然可以在頂部看到之前的標(biāo)簽頁(yè)。用戶很容易理解如何在標(biāo)簽頁(yè)之間切換。 事實(shí)上，大多數(shù)用戶在瀏覽時(shí)都會(huì)打開(kāi)多個(gè)標(biāo)簽頁(yè)。瀏覽器已經(jīng)發(fā)生了變化，因此設(shè)計(jì)師定位鏈接的方式也應(yīng)該隨之改變。

內(nèi)部鏈接與外部鏈接

將用戶引導(dǎo)至同一網(wǎng)站其他頁(yè)面的鏈接為內(nèi)部鏈接。內(nèi)部鏈接不應(yīng)在新的瀏覽器標(biāo)簽頁(yè)中打開(kāi)，而應(yīng)在用戶當(dāng)前所在的標(biāo)簽頁(yè)中打開(kāi)。

在同一個(gè)網(wǎng)站打開(kāi)新標(biāo)簽頁(yè)既多余又令人困惑。如果是同一個(gè)網(wǎng)站，但頁(yè)面不同，用戶會(huì)使用導(dǎo)航菜單返回或根據(jù)需要導(dǎo)航到其他地方。讓用戶停留在同一個(gè)標(biāo)??簽頁(yè)中，有助于他們更好地理解網(wǎng)站的導(dǎo)航流程。

然而，外部鏈接應(yīng)該在新標(biāo)簽頁(yè)中打開(kāi)。這些鏈接會(huì)將用戶引導(dǎo)至不同的網(wǎng)站。許多設(shè)計(jì)師會(huì)犯在同一個(gè)標(biāo)??簽頁(yè)中打開(kāi)外部鏈接的錯(cuò)誤。這會(huì)帶來(lái)許多問(wèn)題，設(shè)計(jì)師需要了解。

• 內(nèi)部鏈接
• 外部鏈接

后退按鈕疲勞

在同一個(gè)標(biāo)??簽頁(yè)中打開(kāi)外部鏈接，會(huì)給用戶帶來(lái)“返回鍵疲勞”。每次用戶訪問(wèn)外部網(wǎng)站時(shí)，他們都必須點(diǎn)擊“返回鍵”才能返回到你的網(wǎng)站。如果他們決定點(diǎn)擊其他網(wǎng)站上的鏈接，他們就必須點(diǎn)擊更多次“返回鍵”才能返回到你的網(wǎng)站。這對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，是很多不必要的操作。

在新標(biāo)簽頁(yè)中打開(kāi)外部鏈接，用戶可以盡情瀏覽其他網(wǎng)站，無(wú)需反復(fù)點(diǎn)擊“返回”按鈕返回到您的網(wǎng)站。他們只需點(diǎn)擊您網(wǎng)站所在的標(biāo)簽頁(yè)即可。無(wú)需反復(fù)點(diǎn)擊“返回”按鈕，也無(wú)需長(zhǎng)時(shí)間等待。

減緩用戶流量

在同一標(biāo)簽頁(yè)中打開(kāi)的外部鏈接也會(huì)降低用戶瀏覽速度。許多瀏覽搜索引擎或鏈接分享網(wǎng)站的用戶都在尋找信息。他們通常會(huì)點(diǎn)擊頁(yè)面上的多個(gè)鏈接，從不同的來(lái)源獲取信息。

在新標(biāo)簽頁(yè)中打開(kāi)外部鏈接，用戶可以一次性瀏覽頁(yè)面，點(diǎn)擊所有相關(guān)鏈接，然后開(kāi)始消化和篩選信息。用戶無(wú)需反復(fù)返回源頁(yè)面繼續(xù)瀏覽更多鏈接，從而減少瀏覽流程的中斷。

當(dāng)用戶確實(shí)想要返回源頁(yè)面時(shí)，這很容易做到，因?yàn)闃?biāo)簽頁(yè)會(huì)一直打開(kāi)，直到用戶手動(dòng)關(guān)閉它。用戶無(wú)需多次點(diǎn)擊返回按鈕并等待源頁(yè)面重新加載。他們只需點(diǎn)擊標(biāo)簽頁(yè)即可輕松返回。

網(wǎng)站過(guò)度運(yùn)作

在同一個(gè)標(biāo)??簽頁(yè)中打開(kāi)外部鏈接不僅會(huì)讓用戶負(fù)擔(dān)過(guò)重，也會(huì)讓您的網(wǎng)站負(fù)擔(dān)過(guò)重。每次用戶返回您的網(wǎng)站時(shí)，它都會(huì)占用您的網(wǎng)站資源來(lái)加載頁(yè)面。

在新標(biāo)簽頁(yè)中打開(kāi)外部鏈接可以節(jié)省大量資源。如果用戶想返回您的網(wǎng)站，他們無(wú)需再次加載頁(yè)面。他們只需點(diǎn)擊您的網(wǎng)站標(biāo)簽即可。這既快捷又簡(jiǎn)單，而且不占用任何帶寬。他們無(wú)需點(diǎn)擊返回鍵或打開(kāi)上下文菜單即可返回。

不準(zhǔn)確的分析

很多時(shí)候，用戶會(huì)點(diǎn)擊文章段落中的外部鏈接，以便更好地理解文章內(nèi)容。這并不意味著他們想在未讀完文章的情況下離開(kāi)您的網(wǎng)站。然而，您的網(wǎng)站分析結(jié)果卻并非如此。如果您的外部鏈接在同一個(gè)標(biāo)??簽頁(yè)中打開(kāi)，則表明用戶離開(kāi)您網(wǎng)站的速度比實(shí)際速度要快。

這是因?yàn)椋?dāng)外部鏈接在同一個(gè)標(biāo)??簽頁(yè)中打開(kāi)時(shí)，用戶會(huì)完全離開(kāi)您的網(wǎng)站。然而，在新標(biāo)簽頁(yè)中打開(kāi)的外部鏈接在用戶訪問(wèn)外部網(wǎng)站時(shí)，仍會(huì)保持您的網(wǎng)站標(biāo)簽頁(yè)打開(kāi)。用戶在您網(wǎng)站上的停留時(shí)間會(huì)在他們手動(dòng)退出網(wǎng)站標(biāo)簽頁(yè)時(shí)結(jié)束，而不是在他們?cè)L問(wèn)外部鏈接時(shí)結(jié)束。

用戶點(diǎn)擊外部鏈接并不意味著他們想要離開(kāi)您的網(wǎng)站。您不應(yīng)將外部鏈接點(diǎn)擊視為網(wǎng)站退出。唯一明確的退出方式是用戶點(diǎn)擊標(biāo)簽頁(yè)上的關(guān)閉按鈕。

外部鏈接影響您的網(wǎng)站和用戶

將用戶引導(dǎo)至不同網(wǎng)站的鏈接應(yīng)在新標(biāo)簽頁(yè)中打開(kāi)。將用戶引導(dǎo)至同一網(wǎng)站不同頁(yè)面的鏈接應(yīng)在同一個(gè)標(biāo)??簽頁(yè)中打開(kāi)。如果您在與您的網(wǎng)站相同的標(biāo)簽頁(yè)中打開(kāi)外部鏈接，這會(huì)對(duì)您和您的用戶造成影響。您不僅會(huì)遇到不準(zhǔn)確的分析結(jié)果，導(dǎo)致網(wǎng)站運(yùn)行更費(fèi)力，還會(huì)使用戶的工作負(fù)擔(dān)加重、速度變慢。在當(dāng)今鏈接主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)的世界里，確保鏈接以正確的方式打開(kāi)幾乎與鏈接到正確的頁(yè)面同樣重要。

 

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