UI 設(shè)計的終極目標并非單純追求極致用戶體驗，而是在「商業(yè)」「用戶」「技術(shù)」等多方面條件限制下取得平衡，得出「綜合最優(yōu)」的解決方案。設(shè)計師常陷入拿到需求就找參考、憑感覺設(shè)計、在細節(jié)糾結(jié)的誤區(qū)，正確做法是先明確需求背后的商業(yè)目標，將大目標拆解為小目標，如加油寶 APP6.0 改版時為提升 “收益增值業(yè)務(wù)下單率”，反推需提升標的 item 點擊率、“立即投資” 按鈕點擊率等，再針對性解決，最后通過數(shù)據(jù)驗證設(shè)計效果，如此才能積累經(jīng)驗、理清思路。
- 初期誤解：初入行業(yè)時認為 UI 設(shè)計終極目標是打造極致用戶體驗，對 “體驗不完美” 產(chǎn)品嗤之以鼻。
- 實戰(zhàn)認知：產(chǎn)品需背負商業(yè)價值（如養(yǎng)活公司員工、產(chǎn)業(yè)鏈人群），UI 設(shè)計應(yīng)在商業(yè)「用戶」「技術(shù)」限制下求「綜合最優(yōu)」，而非「體驗最優(yōu)」。設(shè)計師需思考產(chǎn)品目標、業(yè)務(wù)價值及創(chuàng)造價值的方式。
- 現(xiàn)狀描述：接到需求后急忙找競品參考，憑「感覺」執(zhí)行設(shè)計，在非關(guān)鍵細節(jié)（如按鈕圓角大小）反復(fù)糾結(jié)，浪費時間且忽視主要業(yè)務(wù)訴求。
- 本質(zhì)問題：缺乏目標導(dǎo)向思維，未明確需求背后的商業(yè)目標，將所有問題無差別匯總解決，導(dǎo)致設(shè)計迷失方向。
- 目標拆解
- 接到需求先了解目的，將大目標拆分為可執(zhí)行的小目標。例如加油寶 APP6.0 改版時，核心目標為提升「收益增值業(yè)務(wù)下單率」，拆解為：提升標的 item 點擊率→提升「立即投資」按鈕點擊率→提升支付確認點擊率。
- 流程反推
- 以提升下單率為例，分析各環(huán)節(jié)需滿足條件：
- 針對性優(yōu)化
- 提升 item 點擊率：用加粗字體突出「年化收益」數(shù)字（如 9.520%），外露加息券、新手紅包等用戶關(guān)心信息，添加「推薦」「專享」等標簽引導(dǎo)點擊。
- 提升投資按鈕點擊率：優(yōu)化按鈕文案（如 “立即投資” 突出行動），強化利益描述（如 “預(yù)期收益 34.52 元 + 12.33 元已加息”）。
- 提升支付確認率：在數(shù)字鍵盤旁強調(diào)「安全加密」，重復(fù)平臺歷史兌付率 100%、銀行存管等安全保障。
- 數(shù)據(jù)驗證
- 改版后量化分析轉(zhuǎn)化效果，如對比改版前后下單率提升幅度，若數(shù)據(jù)未達預(yù)期則分析原因（如信息展示不清晰）并調(diào)整，通過「設(shè)想→實踐→驗證→總結(jié)」積累經(jīng)驗。
- 加油寶 5.0 現(xiàn)狀：下單路徑中標的 item 信息混亂，收益數(shù)字不突出，缺乏明確引導(dǎo)標簽。
- 6.0 改版措施：將收益數(shù)字從 “7.00%” 改為 “9.520%” 并加粗，添加 “新手專享 188 元紅包 + 10% 專享標” 等信息，增加「推薦」「精品」標簽。
- 預(yù)期效果：通過優(yōu)化預(yù)計標的 item 點擊率提升 30%，帶動下單率提升 20% 以上（具體數(shù)據(jù)需上線后驗證）。
- UI 設(shè)計與用戶體驗設(shè)計的核心區(qū)別是什么？
- 答案：UI 設(shè)計的核心是在「商業(yè)」「用戶」「技術(shù)」等條件限制下尋求「綜合最優(yōu)」，而單純的用戶體驗設(shè)計可能更側(cè)重體驗極致性。UI 設(shè)計師需優(yōu)先考慮產(chǎn)品的商業(yè)目標，如加油寶改版時需平衡提升用戶體驗與促進下單的商業(yè)需求，而非僅追求操作流暢度。
- 設(shè)計師如何避免在設(shè)計中迷失方向？
- 答案：設(shè)計師應(yīng)先明確需求背后的商業(yè)目標，將大目標拆解為小目標。例如接到優(yōu)化頁面需求時，先分析 “提升下單率” 這一大目標，反推需解決點擊率、安全感等小目標，再針對性設(shè)計，避免在視覺細節(jié)上過度糾結(jié)而忽視核心業(yè)務(wù)訴求。
- 設(shè)計驗證環(huán)節(jié)的關(guān)鍵作用是什么？
- 答案：設(shè)計驗證通過量化數(shù)據(jù)（如下單率、點擊率）評估改版效果，若數(shù)據(jù)提升說明設(shè)計有效，若未達預(yù)期可分析原因（如信息展示不足）并優(yōu)化。如加油寶改版后需對比改版前后的下單率，判斷 “突出收益數(shù)字” 等措施是否有效，以此積累經(jīng)驗，優(yōu)化后續(xù)設(shè)計思路。
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